شرایط و قوانین استفاده از خدمات استمپ و طرف تجاری در سوپر اپ
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 2 ام آذرماه 1403
ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحات
اصطلاحاتی که در این شرایط و قوانین به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
۱-۱- شخص حقیقی : شخص حقیقی که نسبت به ارائه خدمات استمپ اقدام میکند با دامنه اینترنتی Stampp.ir
۱-۲- استمپ: خدمات نرم‌افزاری که توسط شخص حقیقی به منظور مهیا کردن بستر مناسب جهت درج آگهی و تنظیم قرارداد به کاربران ارائه میشود.
۱-۳- سوپر اپ استمپ: خدمات نرم‌افزاری که توسط شخص حقیقی و بوسیله اطلاعات وارده از سمت طرفین قرارداد و روی نرم‌افزار استمپ به کاربران ارائه میشود.
۱-۴- اپلیکیشن: نرم‌افزار متعلق به شخص حقیقی که به منظور استفاده از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ، حق استفادۀ موقت از آن برابر شرایط مندرج در قرارداد خصوصی و سند حاضر به کاربران یا طرف‌های تجاری اعطا میشود.
۱-۵- قرارداد خصوصی: توافق کتبی یا الکترونیکی فی‌مابین شخص حقیقی و کاربران یا طرف‌های تجاری شخص حقیقی ، جهت بهره‌برداری موقت از نرم‌افزار استمپ.
۱-۶- کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است اعم از مالک،اجاره دهنده،اجاره گیرنده،خریدار،فروشنده که برابر شرایط و قوانین حاضر از طریق اینترنت به اپلیکیشن متصل و از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ بهره مند میشود.
۱-۷- کاربران: از کاربر مالک،اجاره دهنده،اجاره گیرنده،خریدار،فروشنده یا سایر کاربران سوپر اپ استمپ، تحت عنوان کاربران یاد میشود.
۱-۸- کاربر اجاره دهنده ،فروشنده،مالک: شخص حقیقی است که در اپلیکیشن استمپ برای ثبت ملک،خودرو یا موتورسیکلت و ارائۀ خدمات ثبتنام کرده است.
۱-۹- کاربر اجاره گیرنده،خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی است که در اپلیکیشن استمپ برای اجاره، خرید ملک یا خرید خودرو یا خرید موتورسیکلت درخواست ارسال کرده است.
۱-۱۰- کاربر مهمان: شخص حقیقی یا حقوقی است که بدون نیاز به داشتن حساب کاربری، توسط کاربر فروشنده یا خریدار یا اجاره دهنده یا اجاره گیرنده جهت استفاده از خدمات استمپ معرفی می شود.
۱-۱۱- طرف تجاری: اشخاص حقیقی و حقوقی که برابر قرارداد خصوصی از طریق ایجاد درگاه، حق بهره‌برداری موقت از اپلیکیشن را با نام تجاری خود یا مشترک با استمپ دارند.
۱-۱۲- حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ در اپلیکیشن ایجاد کرده‌اند.
۱۳-۱- کد تخفیف: کد صادر و تامین اعتبار شده توسط استمپ که برابر آن کاربر می تواند با وارد کردن در اپلیکیشن از پرداخت کل یا قسمتی از هزینه قرارداد معاف می شود.
۱۴-۱- کد تخفیف سازمانی: کد صادر شده توسط استمپ و تامین اعتبار شده توسط مدیر پنل سازمانی استمپ که برابر آن کاربر می تواند با وارد کردن در اپلیکیشن از پرداخت کل یا قسمتی از هزینه قرارداد معاف می شود.
۱۵-۱- مدیر پنل سازمانی: شخص حقیقی یا حقوقی که حق استفاده از پنل سازمانی استمپ، جهت انجام قرارداد را دارد.
۱-۱۶- موجودی: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارتهای عضو شبکۀ شتاب و یا با استفاده از استمپ کارت یا کیف پول طرف های تجاری طبق شرایط و قوانین حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.
۱-۱۷- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در استمپ یا سوپر اپ استمپ قرار داده میشود، اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد میشود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره‌برداری از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ توسط شخص حقیقی یا طرف‌های تجاری تولید یا در اختیار شخص حقیقی قرار داده میشود.
۱-۱۸- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون رعایت حداقل سن ۱۸ سال تمام ، قانون تجارت و قانون تجارت الکترونیک،قوانین اتاق اصناف ایران و قوانین کسب و کارهای مجازی میباشد..
ماده ۲ - حساب کاربری
۲-۱- کاربران با ثبتنام در اپلیکیشن استمپ، همچنین با هر بار استفاده از خدمات آن، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته‌اند. این شرایط و قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند. استفادۀ کاربران از اپلیکیشن، پس از هر بار تغییر در شرایط و قوانین، به معنی پذیرش تغییرات مذکور است. این قوانین برای مطالعه کاربران در سایت و اپلیکیشن استمپ در دسترس است.ثبت نام در سایت استمپ به منزله قبول تمام قوانین میباشد.
۲-۲- برای استفاده از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ لازم است که هر کاربر اعم از شخص حقیقی یا حقوقی یک حساب کاربری در اپلیکیشن بسازد. تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن دارند و واجد اهلیت قانونی هستند می‌توانند اقدام به ساخت حساب کاربری در اپلیکیشن کنند. کاربر مذکور برای استفاده از خدمات باید نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود را در اپلیکیشن استمپ ثبت کند.
تبصره ۱- کاربران در صورت نیاز به استفاده از خدمات سوپر اپ استمپ باید برای تکمیل اطلاعات خواسته شده توسط طرف‌های تجاری از قبیل نشانی اقدام کنند.
تبصره ۲- کاربر مهمان الزامی به داشتن حساب کاربری در استمپ نداشته لیکن برای استفاده از خدمات استمپ می بایست واجد اهلیت قانونی از جمله حداقل سن ۱۸ سال باشد.
۲-۳- کاربران شخص حقوقی مکلف به معرفی نماینده (شخص حقیقی) برای ثبتنام در اپلیکیشن هستند و اطلاعات این شخص حقوقی باید در اپلیکیشن قید شود.
۲-۴- هیچ یک از کاربران حق استفاده از ربات و نرمافزارهای مرتبط یا واسط را برای استفاده از اپلیکیشن اعم از احراز هویت، تکمیل اطلاعات، ارسال درخواست و غیره ندارند.
۲-۵- کاربران می‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی اپلیکیشن را مطابق با واقعیت، صحیح و به‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شخص حقیقی هیچ گونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت.
۲-۶- کاربران متعهد میشوند که صرفا با ایمیل متعلق به خود در اپلیکیشن ثبتنام کنند. در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب ایمیل تماما مسئول بوده و شخص حقیقی به محض آگاهی از این موضوع مجاز خواهد بود نسبت به لغو عضویت و حساب کاربری اقدام کند.
۲-۷- هر شخص تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان کاربر خریدار ، اجاره گیرنده یا کاربر مالک ، اجاره دهنده ، فروشنده یا استفاده‌کننده از خدمات سوپر اپ استمپ داشته باشد. در صورتی که شخص حقیقی اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب‌های کاربری مذکور اقدام کند.
۲-۸- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در اپلیکیشن یا سایر خدمات ارائه شده در سوپر اپ استمپ انجام میشود، به عهدۀ کاربران است. بنابراین مسئولیت اشخاص ثالث یا افرادی غیر از کاربر که با آن حساب از خدمات اپلیکیشن استفاده می‌کنند، تماما متوجه کاربر صاحب‌حساب است. کاربر دارای حساب کاربری با کاربر مهمان، دارای مسئولیت تضامنی در قبال اشخاص اعم از شخص حقیقی، سایر کاربران و اشخاص ثالث هستند.
۲-۹- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربران میباشد. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و گوشی موبایل، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شخص حقیقی برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شخص حقیقی انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور و موبایل کاربر انجام شده و میشود به عهدۀ وی خواهد بود.
۲-۱۰- کاربران حق ندارند به سایر اشخاص حقیقی و حقوقی اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت‌های قانونی بهره‌برداری از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ متوجه مدیران اشخاص حقوقی خواهد بود.
۲-۱۱- در شرایط خاصی ممکن است از کاربران برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در این شرایط اگر کاربران اطلاعات کافی در اختیار شخص حقیقی قرار ندهند، شخص حقیقی می‌تواند حساب کاربری آنها را مسدود و از ارائۀ خدمات به نامبردگان خودداری کند.
۲-۱۲- ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید شخص حقیقی، از کاربران درخواست شود که اقدام به تکمیل اطلاعات، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود کنند. در این صورت، کاربر متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شخص حقیقی خواهد بود. در غیر این صورت شخص حقیقی می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر مذکور خودداری کند.
۲-۱۳- اطلاعات کاربری نزد کاربر گیرنده اطلاعات، محرمانه بوده و هیچ یک از کاربران حق ندارند اطلاعات مربوط به حساب طرف مقابل را (اعم از مشخصات هویتی، شماره تماس، آدرس، عکس و غیره) ذخیره، یا منتشر کند و در دسترس دیگران قرار دهد.
۲-۱۴- کاربر مهمان بدون نیاز به داشتن حساب کاربری و از طریق کاربر فروشنده یا اجاره دهنده یا اجاره گیرنده یا خریدار درخواست دهنده قرارداد حق استفاده از خدمات استمپ را داشته و خواهد داشت. کاربر مهمان در زمان استفاده از خدمات استمپ متعهد به رعایت ضوابط استمپ از جمله شرایط و قوانین حاضر است.
ماده ۳ - استفاده از استمپ
۳-۱- کاربران اعم از خریدار، فروشنده و مهمان اجاره دهنده،اجاره گیرنده متعهد میشوند در حین تنظیم قرارداد با استمپ از درج اطلاعات نامعتبر و ناصحیح امتناع کنند و هرگونه مسئولیت حقوقی یا کیفری در صورت درج اطلاعات نامعتبر از طرف کاربران بعهده خود شخص کاربران میباشد و استمپ و شخص حقیقی صاحب دامنه استمپ هیچگونه دخل و تصرف و مسئولیتی در قبال اطلاعات وارده از سمت کاربران ندارد.
۳-۲- با استفاده از خدمات استمپ و سوپر اپ استمپ، کاربران می‌پذیرند و موظف هستند که از خدمات ارائه شده برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، خلاف شرع و مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند.
۳-۳- کاربران حق ندارند تصاویر و عکس هایی که از منظر کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست در اپلیکیشن و سوپراپلیکیشن استمپ بازگذاری نمایند داشته باشند.
۳-۴- کاربر اجاره گیرنده یا اجاره دهنده یا خریدار یا فروشنده یا مهمان متعهد است در صورت داشتن هرگونه موضوع و مورد در اسناد و مدارک و اطلاعات را قبل از تنظیم قرارداد به طرف مقابل اعلام کند. تنظیم قرارداد با توافق طرفین میسر خواهد بود و کاربر طرف مقابل این حق را دارد که تنظیم قرارداد را نپذیرد. همچنین طبق قوانین جاری، تنظیم الکترونیکی قرارداد بدون درج امضا کتبی زیر قرارداد یا تنظیم سند رسمی در دفاتر اسناد رسمی هیچگونه اعتبار و ارزش قانونی ندارد.
۳-۵- کاربران متعهد میشوند هیچ‌گاه از خدمات استمپ به صورتی که به استمپ، طرف تجاری و شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکنند. در صورتی که کاربران نسبت به سوءاستفاده از امکانات فراهم شده در خدمات استمپ در جهت منافع شخصی و یا آسیب مادی یا معنوی به منافع شخص حقیقی اقدام کنند، شخص حقیقی ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب کاربری آنها، مجاز خواهد بود، با مراجعه به مراجع ذیصلاح، نسبت به پیگیری قانونی از جمله مطالبه خسارات وارده اقدام کند.
۳-۶- کاربران می‌پذیرند که شخص حقیقی ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا Push Notification به عنوان راه ارتباطی با آنها استفاده کند. کاربران می‌توانند درخواست کنند که ارسال این پیام‌ها قطع شود، اما با انصراف از دریافت این پیام‌ها مشکلات احتمالی در استفاده از خدمات استمپ را می‌پذیرند و ممکن است اطلاعات مقتضی را به موقع دریافت نکنند.
۳-۷- شخص حقیقی، طرف تجاری یا مدیر پنل ممکن است کدهای تخفیف یا سازمانی را به عنوان هدیه به کاربران ارائه کنند. با وارد کردن این کدها در نرم‌افزار یا درصدی از هزینۀ خدمات کاسته و یا درصدی از هزینۀ خدمات پس از آن به کاربر برگردانده و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در اپلیکیشن استمپ یا سوپر اپ استمپ اضافه میشود. نحوۀ ارائه این خدمات و تعیین مهلت استفاده از آنها منوط به تشخیص و صلاحدید شخص حقیقی، طرف تجاری یا مدیر پنل بوده و در صورت عدم تعلق کدهای مذکور، کاربران حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی در این خصوص نخواهند داشت.
تبصره ۳- سازمان تنها مجاز به ایجاد کد تک عددی برای کارمندان خود، که شماره های موبایل استمپی آنها را از قبل دارد میباشد.
۳-۸- کاربران می‌پذیرند که اجازۀ انتقال یا فروش کدهای تخفیف و کدهای تخفیف سازمانی را به اشخاص دیگر ندارند. همچنین کاربران مجاز نیستند این کدها را به صورت عمومی منتشر کنند - حتی اگر شخص حقیقی در فضاهای عمومی به نحوی که در دسترس عموم است، این کدها را منتشر کرده باشد - مگر اینکه شخص حقیقی یا مدیر پنل رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.
۳-۹- کاربران می‌پذیرند موجودی که در حساب کاربری خود دارند مستقل از روش کسب قانونی آن (اگر در نتیجه افزایش موجودی از طریق درگاه بانک یا وارد کردن کدهای تخفیفی که شخص حقیقی، طرف تجاری یا مدیر پنل در اختیار آنها قرار داده یا هر روش دیگری که مورد تایید شخص حقیقی باشد) فقط برای استفاده از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۳-۱۰- کاربران می‌پذیرند کدهایی که جهت افزایش موجودی یا کاهش هزینه تنظیم قرارداد به آنها داده میشود، ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که شخص حقیقی، طرف تجاری یا مدیر پنل برای ارائه این کدها هزینه‌ای از کاربران دریافت نمی‌کنند، این حق برای آنها محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار بر اساس شرایط کد اختصاص داده شده، تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین در صورتی که شخص حقیقی تشخیص دهد، اعمال این کد به علت خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است، می‌تواند این کدها یا مبلغ موجودی که در نتیجۀ استفاده از آن به حساب کاربر افزوده شده را باطل یا حذف کند.
۳-۱۱- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ به عهدۀ کاربران است.
۳-۱۲- کاربران اعم از خریدار،فروشنده،اجاره گیرنده،اجاره دهنده، و کاربر مهمان می‌پذیرند که هرگونه مسئولیت اعم از حقوقی یا کیفری و درج اطلاعات نامعتبر و صحت و سقم اطلاعات وارده در قرارداد بعهده خود شخص طرفین قرارداد میباشد و مجموعه استمپ و شخص حقیقی هیچگونه دخل و تصرف و مسئولیتی در قبال اسناد و مدارک و اطلاعات وارده کاربران ندارند.
۳-۱۳- کاربران متعهد میشوند پس از اتمام استفاده از خدمات ارائه شده در اپلیکیشن، از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ کسب کرده‌اند، هیچگونه استفاده‌ای نکنند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات کاربران در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر مغایر با قوانین استمپ و سوپر اپ استمپ است. همچنین کاربران متعهد میشوند در طول زمان استفاده از خدمات و اپلیکیشن استمپ، فقط در شرایط ضروری و به میزان مورد نیاز از اطلاعاتی که از کاربران ارائه شده است، استفاده کنند. استفادۀ کاربران از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربران قرار گرفته است و در صورت نقض تعهدات مذکور، شخص حقیقی و شخص ذینفع مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.
۳-۱۴- با استفاده از خدمات استمپ، کاربران می‌پذیرند که در حین تنظیم قرارداد، استمپ را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالا و خدمات شخصی خود قرار ندهند و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات و خدمات شخصی و یا متعلق به دیگران خودداری کنند.
۳-۱۵- کاربران متعهد به رعایت همۀ شرایط و قوانین، اصول اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران هنگام استفاده از استمپ هستند.
۳-۱۶- کاربران می‌پذیرند و اعلام می‌کنند که متن حریم خصوصی استمپ را مطالعه کرده و مورد قبول ایشان است.
۳-۱۷- کاربران می‌پذیرند که استمپ ارائه دهنده خدماتی است که ارتباط بین کاربران اجاره دهنده و اجاره گیرنده-خریدار و فروشنده و کاربر مهمان را جهت توافق بر انجام یک قرارداد فراهم میکند. در خدمات استمپ کاربر فروشنده و اجاره دهنده مختار است یک درخواست تنظیم قرارداد را بپذیرد یا رد کند، همچنین کاربر اجاره گیرنده یا خریدار یا کاربر مهمان مختار است پس از ارسال درخواست شروع قرارداد، مشخص شدن کاربر فروشنده یا اجاره دهنده و قبل از آغاز شروع قرارداد اقدام به لغو قرارداد کند. لذا هر قراردادی که کاربران اجاره گیرنده یا خریدار با اجاره دهنده یا فروشنده انجام می‌دهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل و رابطۀ قراردادی بین کاربران اجاره دهنده-اجاره گیرنده،خریدار-فروشنده و کاربر مهمان در نظر گرفته شود.
تبصره ۴- در صورت رد بی‌دلیل درخواست قرارداد توسط کاربر فروشنده یا اجاره دهنده و یا لغو بی‌دلیل و به کرات تنظیم قرارداد توسط کاربر اجاره گیرنده یا خریدار، شخص حقیقی می‌تواند نسبت به غیرفعال کردن حساب کاربری آنها به صورت موقت یا دائم اقدام کند.
تبصره ۵- استفاده کاربر مهمان از خدمات استمپ به تبع قرارداد فی مابین کاربر اجاره دهنده یا فروشنده درخواست دهنده شروع قرارداد و کاربر خریدار یا اجاره گیرنده قبول کننده، مجاز خواهد بود.
۳-۱۸- خدمات استمپ ممکن است با مشارکت خدمات شخص حقیقی‌ها یا طرف تجاری دیگری ارائه شود که صاحب دامنه استمپ کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربران می‌پذیرند که این خدمات، شرایط و قوانین مختص خود را دارند و استمپ مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شخص حقیقی‌ها ندارد.
۳-۱۹- از آنجایی که ممکن است شخص یا اشخاصی غیر از کاربر اجاره گیرنده یا خریدار اعم از کاربر مهمان از حساب کاربری وی استفاده کنند یا قرارداد تنظیم کنند، مسئولیت پرداخت هزینه‌های مترتبه متوجه کاربر اجاره گیرنده یا خریدار است. همچنین لازم به ذکر است که هرگونه مسئولیت قانونی استفاده‌کننده یا گیرنده تنظیم قرارداد از حساب کاربری، نسبت به کاربر اجاره دهنده یا فروشنده و شخص حقیقی متوجه کاربر اجاره گیرنده یا خریدار است و بدین ترتیب کاربر مذکور و اجاره گیرنده یا خریدار نسبت به شخص حقیقی دارای مسئولیت تضامنی هستند.
۳-۲۰- کاربر اجاره گیرنده یا فروشنده یا اجاره دهنده یا خریدار متعهد میشود که به هیچ عنوان با حساب کاربری خود برای انجام تنظیم قرارداد اشخاص زیر ۱۸ سال درخواست ارسال نکند. کاربر اجاره دهنده یا فروشنده یا کاربر مهمان مکلف به لغو (امتناع از انجام) چنین قراردادهایی است. در غیر این صورت، مسئولیت انجام تنظیم قرارداد بر عهده کاربر اجاره دهنده یا فروشنده و همچنین جبران خسارات وارده احتمالی بر عهده کاربر اجاره گیرنده یا خریدار است.
۳-۲۱- کاربر اجاره گیرنده،اجاره دهنده،خریدار،فرونشده و کاربر مهمان می‌پذیرد هیچگونه قراردادی با طرف مقابل خود که از جمله کاربران این ماده میباشد تنظیم ننمایند و هرگونه مسئولیت اعم از حقوقی یا کیفری و اعتماد بعهده خود شخص کاربران میباشد و مجموعه استمپ و شخص حقیقی هیچگونه دخل و تصرف و ث مسئولیتی در قبال تنظیم قرارداد با افراد زیر ۱۸ سال سن ندارد.
۳-۲۲- به منظور تائید هویت و داشتن قراردادی امن، کاربر مهمان یا اجاره گیرنده یا خریدار پیش از انجام شروع قرارداد ملزم به ارائه مدرک هویت عکس‌دار خود (اعم از کارت ملی/شناسنامه/گذرنامه/مدارک ضمیمه و اسناد منقول و غیرمنقول) به کاربر اجاره دهنده یا فروشنده یا کاربر مهمان است یا بالعکس .همچنین کاربر فروشنده یا اجاره دهنده یا کاربر مهمان پیش از انجام شروع قرارداد مکلف به مطالبه و رویت مدرک هویت عکس‌دار فوق و تطبیق آن با کاربر است. در صورت انطباق، کاربر فروشنده یا اجاره دهنده یا کاربر مهمان باید کد ملی کاربر اجاره گیرنده یا اجاره دهنده را پیش از انجام شروع قرارداد از طریق یکی از دفاتر اسناد رسمی استعلام نماید و در صورت عدم انطباق کاربر فروشنده یا اجاره دهنده موظف به لغو شروع قرارداد است.این ماده برای دو طرف قرارداد صدق میکند و طرفین میبایست به استعلام کلیه مدارک از طریق سامانه های جاری استعلام اسناد یا دفاتر اسناد رسمی یا سازمان ثبت اقدام نمایند.
۳-۲۳- کاربران برای تسهیل در پیدا کردن مبدا می توانند موقعیت جغرافیائی (لوکیشن) خود را از طریق سرویس ارائه شده در اپلیکیشن با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
۳-۲۴- شخص حقیقی، طرف تجاری یا مدیر پنل ممکن است کدهایی را به عنوان کد تخفیف یا کد تخفیف سازمانی جهت انجام تنظیم قرارداد از طریق پنل خدمات تنظیم قرارداد استمپ صادر و به کاربران ارائه نماید که با وارد کردن این کدها درصدی یا کل هزینۀ تنظیم قرارداد کاسته میشود. نحوۀ ارائه کدهای تخفیف منوط به تشخیص و صلاحدید شخص حقیقی، طرف تجاری یا مدیر پنل می باشد. مدیر پنل درخواست کننده کد تخفیف صرفا حق استفاده از انها برای اشخاص تعریف شده در پنل را دارد و کدهای صادره قابل خرید و فروش و انتقال به اشخاص دیگر نمی باشند در غیر این صورت شخص حقیقی حق ابطال کدهای صادره را خواهد داشت.
۲۵-۳- کاربران خریدار یا فروشنده یا اجازه دهنده یا اجازه گیرنده یا مهمان در صورت لغو قرارداد یا میبایست بصورت کتبی نسبت به فسخ قرارداد اقدام نمایند.تمام موارد و بندهای توافق تماما بصورت توافق و رضایت طرفین قرارداد میباشد.
تبصره ۶- با توجه به ذینفع بودن کاربران نسبت به وجه التزام لغو قرارداد یا جریمه روزانه ،کاربر طرف مقابل رضایت خود را در پرداخت مبلغ وجه التزام به کاربر مربوطه از طرف استمپ اعلام و متعهد می باشد بعد از اعلام مبلغ وجه التزام و برابر فرآیند تعیین شده در قرارداد نسبت به فسخ یا لغو قرارداد اقدام نماید.
26-3-تمام مسیولیت های حقوقی و کیفری درج هرگونه اگهی و عکس و تصویر کلیه اموال منقول و غیرمنقول بعهده خود شخص اگهی دهنده میباشد.
ماده ۴ - هزینه ها و پرداخت
۴-۱- کاربران می‌پذیرند امکان استرداد هزینه‌هایی که بر اساس شرایط استفاده از خدمات اپلیکیشن به شخص حقیقی یا طرف تجاری می‌پردازند وجود ندارد. شخص حقیقی و طرف تجاری مغایرت در هزینه اعلامی و پرداخت شده را تنها در ۴۸ ساعت اولیه رسیدگی می‌کنند. بنابراین کاربران باید موضوع را در همان ۴۸ ساعت اولیه به اطلاع شخص حقیقی و طرف تجاری برسانند.
۴-۲- کاربران می‌پذیرند هزینۀ ارائه خدمات اعم از تنظیم قرارداد از طرف شخص حقیقی یا طرف تجاری مشخص میشود و پس از استفاده از آن نمی‌توانند اعتراضی نسبت به هزینۀ اعلام شده داشته باشند. بدیهی است از آنجایی که کاربران مجاز به عدم پذیرش هزینۀ اعلام شده از سوی شخص حقیقی یا طرف تجاری هستند، در صورت قبول، متعهد به پرداخت آن میشوند. به همین منظور کاربران با قبول این شرایط و قوانین به شخص حقیقی اختیار دریافت و وصول مبالغ مورد مطالبۀ شخص حقیقی یا طرف تجاری را از محل موجودی حساب کاربری خود می‌دهند.
۴-۳- پرداخت هزینۀ تنظیم قرارداد و سایر هزینه‌های اعلام شده توسط طرف تجاری فقط از طریق روش‌هایی که توسط شخص حقیقی یا طرف تجاری مشخص میشود می‌تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از: پرداخت از طریق موجودی حساب کاربری استمپ، کیف پول، کدهای تخفیف شخص حقیقی و سازمانی، پرداخت اینترنتی جهت افزایش موجودی حساب کاربری و یا از طریق USSD برای افزایش موجودی.
روش‌های پرداخت محدود به موارد مذکور بوده است. هرگونه روش دیگری نظیر کارت به کارت، تهاتری و غیره مورد تایید شخص حقیقی نیست و در این صورت شخص حقیقی هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
۴-۴- کاربران می‌پذیرند هزینۀ تنظیم قرارداد اعلام شده از سوی شخص حقیقی، ممکن است بسته به شرایط قرارداد از جمله نوع قرارداد، ، تغییرات اعلام شده در حین قرارداد و یا عوامل دیگر متغیر باشد. رقم اعلام شده از سوی شخص حقیقی بر اساس استانداردهای قیمت‌گذاری شخص حقیقی تعیین شده است و در صورت پذیرش آن از سوی کاربران حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی درباره آن وجود نخواهد داشت.
۴-۵- کاربران از هزینه تنظیم قرارداد و تعرفه خدمات استمپ، درصدی از مبلغ قرارداد را به عنوان حق استفاده و بهره برداری از نرم افزار (کمیسیون) به شخص حقیقی پرداخت می نماید. در صورت ثابت بودن درصد کمیسیون؛ در هنگام پیشنهاد قرارداد یا آگهی ها به کاربران، مبلغ خالص یا ناخالص بنا به مورد به کاربر اجاره گیرنده یا خریدار یا کاربر مهمان نمایش داده خواهد شد و در صورت متغیر بودن درصد کمیسیون؛ حق استفاده و بهره برداری از نرم افزار ممکن است بسته به زمان ها و مکان های مختلف، متفاوت باشد. کاربران فقط مبلغ خالص کمیسیون خود را بصورت رند مشاهده می کند لکن در هنگام پرداخت، همان مبلغ بعنوان کمیسیون در نظر گرفته میشود.
۴-۶- کاربر اجاره گیرنده یا خریدار یا کاربر مهمان می‌پذیرند هرگونه تخریبی که در اموال کاربر فروشنده یا اجاره دهنده یا کاربرمهمان در نتیجۀ استفاده از خدمات ایجاد شود، مسئولیت تامین هزینه‌های مربوط به تعویض، تعمیر، شست و شو و غیره متضامنا به عهدۀ آنها خواهد بود. در چنین مواردی شخص حقیقی هیچگونه تعهد و مسئولیتی در قبال هزینه ها و خسارات وارده ندارد. همچنین چنانچه کاربر اجاره گیرنده یا خریدار یا مهمان به فحاشی، توهین، ضرب و جرح و سایر رفتارهای خلاف قانون علیه کاربر اجاره دهنده یا فروشنده اقدام کند حق مراجعه کاربر اجاره دهنده یا فروشنده یا کاربر مهمان به مراجع ذیصلاح محفوظ است. علاوه بر آن شخص حقیقی حق مراجعه به مراجع ذیصلاح را به دلیل لطمه به شهرت و اعتبار تجاری خود خواهد داشت.
۴-۷- کاربر خریدار ، اجاره گیرنده می‌پذیرد هرگونه تخریبی که در مال منقول یا غیر منقول کاربر مالک ، اجاره دهنده ، فروشنده در نتیجۀ استفاده از خدمات با حساب کاربری وی ایجاد شود، مسئولیت تامین هزینه‌های مربوط به تعویض، تعمیر، شست و شو و غیره به عهدۀ وی خواهد بود. در چنین مواردی شخص حقیقی حق دارد این هزینه‌ها را از موجودی حساب استمپ کاربر خریدار ، اجاره گیرنده کسر یا از وی وصول کند. در صورتی که موجودی نزد شخص حقیقی به میزان خسارات وارده و هزینه‌های مترتب بر آن نباشد، کاربر مالک ، اجاره دهنده ، فروشنده و یا شخص حقیقی مجاز به پیگیری وصول مطالبات مذکور خواهند بود. همچنین چنانچه کاربر خریدار ، اجاره گیرنده به فحاشی، توهین، ضرب و جرح و سایر رفتارهای خلاف قانون علیه کاربر مالک ، اجاره دهنده ، فروشنده اقدام کند حق مراجعه کاربر مالک ، اجاره دهنده ، فروشنده به مراجع ذیصلاح محفوظ است. علاوه بر آن شخص حقیقی حق مراجعه به مراجع ذیصلاح را به دلیل لطمه به شهرت و اعتبار تجاری خود خواهد داشت.
۴-۸- کاربر اجاره گیرنده یا خریدار یا مهمان می‌پذیرد خدمات استمپ صرفا تنظیم الکترونیکی قرارداد است و نمی‌تواند بدون داشتن امضا و اثر انگشت کتبی از شخص ذیل قرارداد یا تنظیم در دفاتر اسناد رسمی از قرارداد ایجاد شده استفاده کنند. در صورت استفاده در موارد بدون رضایت و امضا و اثر انگشت هر یک از طرفین، قرارداد بصورت کاملا کان لم یکن و باطل در نظر گرفته میشود.مسئولیت و عواقب هرگونه اعتماد بوسیله درج اطلاعات از طرفین قرارداد ، طرفا بعهده شخص طرفین قرارداد در ماده 1 میباشد.
۴-۹- کاربران ملزم به پرداخت کلیه هزینه‌های اعلام شده توسط طرف‌های تجاری هستند.
ماده ۵ - مسئولیت استمپ
۵-۱- شخص حقیقی و طرف تجاری با تمام امکانات خود از جمله مرکز تماس ، واحد رسیدگی به شکایات و فرایند میانجیگری، تمامی تلاش خود را برای جلب رضایت کاربران و رفع هرگونه اختلاف احتمالی بین آنها در زمان استفاده از خدمات استمپ و سوپر اپ استمپ به کار می‌گیرند.
۵-۲- شخص حقیقی و طرف تجاری با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظرسنجی از کاربران در انتهای قرارداد تلاش میکند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد.
۵-۳- شخص حقیقی و طرف تجاری برای فراهم کردن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری توسط دستگاه‌های کاربران تلاش می‌کنند، اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکۀ تلفن همراه و …) نخواهد داد.
۵-۴- اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شخص حقیقی و طرف تجاری محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده، مگر برابر قانون و تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در موارد قانونی و همچنین درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شخص حقیقی مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است. لازم به توضیح است که ارائه اطلاعات کاربری صرفا از طریق اپلیکیشن امکان‌پذیر است و به منظور حفظ امنیت اطلاعات کاربران و اصل محرمانگی، ارائه اطلاعات کاربری به خود کاربر و اشخاص ثالث به صورت تلفنی و حضوری مقدور نیست، مگر به حکم قانون.
۵-۵- چنانچه هر یک از کاربران استمپ و سوپر اپ استمپ در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس و واحد رسیدگی به شکایات استمپ و سوپر اپ استمپ مطرح کنند. شخص حقیقی یا طرف تجاری پیگیری لازم را بنا به مورد انجام خواهد داد و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به‌عمل خواهد آورد.
۵-۶- همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران درباره نحوه و شرایط ارائه خدمات استمپ و سوپر اپ استمپ و استفاده از نرمافزارهای ارائه‌دهنده خدمات اعم از تمام کاربران، توسط شخص حقیقی و طرف تجاری در نرم‌افزار قرار داده شده است. اشخاص می‌توانند با مراجعه به قسمت مذکور و مطالعۀ آن کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ آشنا شوند. همچنین همکاران شخص حقیقی در مرکز تماس پاسخگوی هرگونه ابهام و سوال کاربران هستند.
۵-۷- مسئولیت شخص حقیقی و طرف تجاری فقط محدود به ارائه خدمات به کاربران از طریق اپلیکیشن استمپ و سوپر اپ استمپ میباشد و تمام امور و مسئولیت های حقوقی و کیفری خارج از اپلیکیشن استمپ و سوپراپلیکیشن استمپ صرفا بعهده خود کاربران میباشد.
۵-۸- طرف تجاری استفاده‌کننده از خدمات سوپر اپ استمپ به صورت مستقل و بر اساس شرایط و قوانین منتشر شده در اپلیکیشن یا سایت خود اقدام به ارائه خدمات میکند. استفاده از خدمات طرف تجاری از طریق سوپر اپ استمپ توافق مستقلی فی مابین کاربران و طرف تجاری ارائه‌دهنده خدمات بوده و طرف تجاری بر اساس شرایط و قوانین و قراردادهای خود مسئول پاسخگویی به کاربران است. استمپ صرفا ارائه‌دهنده خدمات به طرف کاربران بوده و نسبت به اطلاعات و مدارک و اسناد ارائه شده توسط طرف کاربران به کاربران مسئولیتی نخواهد داشت.
۵-۹- میزان هشت درصد از هزینه قرارداد اعلامی توسط استمپ به عنوان هزینه مالیات و امور دارایی پرداخت میشود.
۵-۱۰ - مجموعه استمپ تمام آگهی و قراردادهای رد شده ، تکراری ، در حال انجام را فقط بمدت یکماه در سامانه ذخیره مینماید و بعد از گذشت یکماه قرارداد یا آگهی ذکر شده در این بند از سمت سرور حذف میگردد.
۵-۱۱-تمام قراردادهای انجام شده تا همیشه و همه زمان در سرورهای استمپ ذخیره میگردند.
ماده ۶ - مسئولیت کاربران
۶-۱- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام استفاده از خدمات اپلیکیشن استمپ از جمله قرارداد و آگهی یا سوپر اپ استمپ) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شخص حقیقی و طرف تجاری هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهند داشت. شخص حقیصی و طرف تجاری می‌توانند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود به عمل آورند.
۶-۲- هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شخص حقیقی یا طرف تجاری شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. شخص حقیقی یا طرف تجاری این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کند و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌عمل آورد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
۶-۳- کاربران متعهد میشود تنها از علایم و اقلام سازمانی که توسط استمپ تهیه و در اختیار او گذاشته شده است استفاده کند. مسئولیت استفاده از اقلام و علایمی که سبب ایجاد مشابهت و اشتباه برای کاربران و یا سایر اشخاص اعم از حقیقی و یا حقوقی شود، به عهدۀ کاربران است. در این موارد شخص حقیقی می‌تواند نسبت به قطع ارائه خدمات با شخص متخلف و پیگیری قانونی اقدام کند و شخص متخلف مکلف به جبران خسارات وارده به شخص حقیقی خواهد بود.
۶-۴- مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات حقوقی و کیفری اعم از آگهی و قرارداد و نیز عدم استفاده از نرم‌افزار استمپ در حین قرارداد و آگهی و حفظ سلامت اموال منقول و غیرمنقول کاربران بر عهدۀ کاربران است.
۶-۵- کاربران برابر مصوبات قانونی متعهد به استعلام و پیگیری اسناد و مدارک کاربران طرف دیگر قرارداد میشوند تا از صحت و سقم اطلاعات وارده از طرف دیگر قرارداد مطلع و اطمینان یابند.
۶-۶- کاربران اعم از اجاره دهنده،اجاره گیرنده،فروشنده،خریدار و مهمان متعهد میشوند در صورت مواجهه با نقض هر کدام از تعهدات حین قرارداد و یا نقض قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) بدون مداخله مستقیم، از انجام هر اقدامی بر اساس صلاحدید شخصی پرهیز کنند. کاربران در صورت نیاز می‌تواند قرارداد را متوقف کند و موضوع را با پشتیبانی شخص حقیقی در میان بگذارد. در نهایت پشتیبانی شخص حقیقی تصمیم مقتضی را بر مبنای وضعیت اخذ میکند و در صورت لزوم موضوع با نیروی انتظامی و مراجع ذیصلاح در میان گذاشته میشود.
تبصره ۷- برهم زدن قرارداد خریدار ، اجاره گیرنده بدون رضایت کتبی کاربر دیگر قرارداد و قبل از اعلام نظر پشتیبانی شخص حقیقی ممنوع است.
۶-۷- کاربران مطلع هستند و می‌پذیرد که در زمان نصب نرم‌افزار استمپ یا به‌روزرسانی آن، نسبت به فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی گزینه‌ی دسترسی به «اطلاعات آماری» در بخش تنظیمات نرم‌افزار اقدام میکند. کاربران در فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی گزینه دسترسی به «اطلاعات آماری» کاملا مختار است. لازم به توضیح است که دسترسی به اطلاعات آماری در تحقیقات بازاریابی و برای بهبود تجربه قرارداد با استمپ به کار می‌رود و به صورت خودکار فعال است.
۶-۸- کاربران مکلف به رعایت کلیه شرایط و قوانین منتشرشده در اپلیکیشن و سایت طرف تجاری استفاده‌کننده از خدمات سوپر اپ استمپ هستند و در صورت نقض تعهدات و شرایط مذکور مسئول پذیرش کلیه آثار ناشی از تخلف در قبال طرف تجاری خواهند بود.
۶-۹- کاربران فروشنده و اجاره دهنده و مهمان مکلف به انجام قرارداد با اموال منقول و غیرممقول ای است که از نظر فنی سلامت کامل داشته باشد و قبل از انجام قرارداد مکلف به احراز صحت وسیله های منقول و غیرمنقول خود میباشند.
۶-۱۰- کاربران متعهد میشوند نسبت به تنظیم قرارداد طبق موارد درج شده در بندهای قرارداد و ویژگی ها و مشخصات و توضیحات اعلامی که توسط کاربران افزوده میگردد نسبت به تنظیم قرارداد و قبول تعهد در قبال موارد ذکر شده ، اقدام نمایند.
۶-۱۱- کاربران متعهد میشوند در خصوص قبول تعهد نسبت به اموال منقول و غیرمنقول طرف دیگر قرارداد براساس قرارداد نهایی اقدام نمایند و در صورت بروز خسارت از طرف کاربر دیگر قرارداد نسبت به جبران خسارات مادی و معنوی اقدام نمایند و کاربر در این خصوص رضایت بدون قید و شرط خود را اعلام می نماید و یا در صورت عدم تمکین قبول مطالبات، نسبت به مطالبه آنها از کاربر متخاطی از طریق مراجع ذیصلاح قضایی اقدام نماید.
ماده ۷ - شرایط بار و وسایل همراه کاربران یا مهمان
۷-۱- وسایلی که کاربران یا مهمان نباید به همراه داشته باشد زمان بازدید یا در قرارداد ذکر کنند ، عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری‌زا و بد بو، مایعات و جامدات آتش‌زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو و بارهای حجیم مانند بسته‌های بزرگ، و کاربران از حیث وسایل مورد نیاز جهت حمل مکلف به رعایت ضوابط آیین‌نامه اجرائی حمل و نقل جاده‌ای مواد خطرناک است.
۷-۲- وسایل همراه کاربران زمان بازدید باید متناسب با فضای داخل اموال منقول و غیرمنقول باشد به نحوی که متعارف محسوب شود و وزن و نوع آن متناسب با وزن و شرایطی باشد که از طرف سازنده تعیین شده است.
ماده ۸ - موارد فنی
۸-۱- کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد Source Code نرمافزارهای استمپ و سوپر اپ استمپ شامل دیکامپایل Decompile، مهندسی معکوس Reverse Engineering یا فعالیت‌های مشابه انجام دهند، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۸-۲- کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌هایFraming یا Mirroring و روش‌های دیگر، نسخۀ دیگری از خدمات استمپ را روی سرورهای دیگر ارائه کنند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار استمپ یا سوپر اپ استمپ یا در روش ارائۀ خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۸-۳- کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس‌گذاری (Indexing)، مطالعه یا هرگونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.
۸-۴- کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخش از اپلیکیشن استمپ، سوپر اپ استمپ یا سامانه‌های مرتبط با استمپ انجام دهند.
ماده ۹ - محتوای تولید شده توسط کاربران
شخص حقیقی یا طرف تجاری ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهند که در وب سایت، نرم‌افزار موبایل، شبکه‌های اجتماعی و یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت این مطالب همچنان متعلق به کاربران خواهد بود. اما با ثبت آنها در خدمات مرتبط به استمپ یا سوپر اپ استمپ، کاربران این حق را به شخص حقیقی یا طرف تجاری می‌دهند که اطلاعاتی را که از حالت محرمانه خارج شده است، منتشر کنند و یا به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر منتقل کنند.
ماده ۱۰ - قطع خدمات
شخص حقیقی یا طرف تجاری به هر دلیلی به این نتیجه برسد که حضور هر یک از کاربران اعم از فروشنده،خریدار،اجاره دهنده،اجاره گیرنده یا مهمان یا مهمان می تواند امنیت و آرامش کسب و کار و یا دیگر کاربران را در معرض تهدید قرار دهد، طبق صلاحدید خود مجاز به مسدود کردن حساب کاربر مذکور یا عدم اجازه استفاده از خدمات به صورت موقتی یا دائم است. اگر کاربران تعهدات این شرایط و قوانین را رعایت نکنند یا دسترسی آنها به خدمات استمپ یا سوپراپ استمپ یا طرف تجاری خطرناک باشد یا مطلوب نباشد، شخص حقیقی حق حذف دسترسی کاربر مذکور را به خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.
ماده ۱۱ - توافق از راه دور
۱۱-۱- کاربران توافق می‌کنند برای مبادلۀ آسان اطلاعات و انجام توافقات جدید، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های شرایط و قوانین حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، تنظیم قراردادها، اخطاریه‌ها و ابلاغیه‌های مربوط به شخص حقیقی یا طرف تجاری، از طریق اپلیکیشن استمپ و سوپر اپ استمپ به‌عمل آید و کاربران ضمن پذیرش اطلاع از شرایط و روند اجرایی توافق از راه دور و به صورت الکترونیکی، موافقت خود را نسبت به اعمال هرگونه شرایط و توافق جدید را از طریق فضای مجازی و به صورت الکترونیکی اعلام می‌کنند.
۱۱-۲- حساب کاربری متعلق به شخص کاربر و استفاده از آن قائم به شخص کاربر و غیر قابل انتقال است. کلیه مسئولیت‌های مربوط به حفظ و حراست از حساب کاربری برعهدۀ کاربر دارای حساب کاربری است. کاربران ضمن پذیرش کلیه مسئولیت ناشی از استفاده حساب کاربری، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور اعم از شکل، عبارت، تاییدیه، انتخاب اشکال و تایید آنها را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ کاربران غیر قابل استماع و مردود است.
۱۱-۳- کاربران می‌پذیرند هرگونه رویه، اشکال، عبارات مبین تایید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف شخص حقیقی یا طرف تجاری به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و هرگونه ادعایی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۱۱-۴- کاربران با عضویت در خدمات استمپ یا سوپر اپ استمپ و استفاده از آن قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانۀ رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کنند.
۱۱-۵- کلیه رویه‌های حقوقی و فنی اعم از احراز هویت کاربر، ایجاب و قبول، امضای الکترونیکی و تاییدیه‌های مرتبط ارائه‌شده توسط شخص حقیقی یا طرف تجاری جهت انعقاد قرارداد الکترونیکی با کاربران از طریق اپلیکیشن، مورد قبول کاربران بوده و هرگونه روش فنی جهت تنظیم قرارداد از جمله ایجاب و قبول به مثابه توافق کتبی است. هرگونه ادعایی اعم از انکار و تردید نسبت به قرارداد الکترونیکی غیر قابل استماع و مردود است.
۱۱-۶- با توجه به انعقاد قرارداد حاضر به صورت الکترونیکی و در فضای مجازی، کاربران موافقت خود را نسبت به تعیین اقامتگاه شخص حقیقی و طرف تجاری، به عنوان محل انعقاد قرارداد، اعلام میکند.
ماده 12 - پیوستی
شرایط و قوانین استفاده از استمپ
-
نقش استمپ به‌عنوان واسط فناوری
استمپ صرفاً یک پلتفرم نرم‌افزاری است که به کاربران امکان ثبت و مدیریت قراردادها را می‌دهد. این پلتفرم در هیچ‌یک از معاملات یا توافقات کاربران دخالتی ندارد و هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت، اعتبار، اجرای قراردادها، یا اختلافات میان طرفین ندارد. استفاده از خدمات استمپ به‌منزله پذیرش این شرایط توسط کاربران است. -
سلب مسئولیت حقوقی و کیفری
2.1 مسئولیت قانونی کاربران
استمپ هیچگونه مسئولیت حقوقی، مدنی، جزایی یا کیفری در قبال معاملات، تعهدات مالی، قراردادها، یا دعاوی احتمالی میان کاربران ندارد. تمامی مسئولیت‌های ناشی از استفاده از پلتفرم، بر عهده کاربران است.
2.2 سلب مسئولیت کیفری در جرایم احتمالی
چنانچه هرگونه جرم (مانند کلاهبرداری، جعل، فریب، پول‌شویی، نقض حقوق قانونی اشخاص، سوءاستفاده از اطلاعات، یا هرگونه تخلف قانونی دیگر) توسط کاربران از طریق این پلتفرم انجام شود، استمپ هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نداشته و کلیه عواقب حقوقی و کیفری بر عهده شخص مرتکب جرم خواهد بود. استمپ به‌هیچ‌وجه ضامن، مسئول، یا طرف پرونده‌های کیفری کاربران نخواهد بود.
2.3 عدم مسئولیت در قبال شکایت‌ها و دعاوی قضایی
در صورت بروز هرگونه شکایت، اختلاف، یا طرح دعوی در مراجع قضایی، کاربران توافق می‌کنند که استمپ هیچگونه مسئولیتی در قبال این دعاوی نداشته و نمی‌توان آن را طرف دعوی قرار داد. استمپ در هیچ دادگاه، شورا، یا مرجع قضایی به‌عنوان مسئول شناخته نمی‌شود و هیچ تعهدی برای پاسخگویی، جبران خسارت، یا پیگیری دعاوی ندارد.
-
عدم مسئولیت در قبال صحت اطلاعات و احراز هویت کاربران
استمپ هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات، مدارک، یا هویت کاربران ندارد. تمامی کاربران موظف‌اند شخصاً نسبت به احراز هویت طرف مقابل و بررسی صحت اطلاعات اقدام کنند. استمپ هیچگونه تعهدی برای بررسی یا تأیید هویت کاربران نداشته و در صورت بروز هرگونه تخلف یا جعل، هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد. -
سلب مسئولیت در قبال تعهدات مالی و جبران خسارات
4.1 معاملات مالی میان کاربران
استمپ در هیچ‌یک از معاملات مالی، پرداخت‌ها، دریافت‌ها، انتقال وجه، یا مسائل مالی کاربران دخالتی ندارد. هرگونه تراکنش مالی میان کاربران، به‌طور مستقل و بدون مشارکت استمپ انجام میشود و مسئولیت کامل آن بر عهده طرفین معامله است.
4.2 عدم تعهد به جبران خسارت
استمپ هیچ تعهدی برای جبران خسارت ناشی از اختلافات، تأخیر، نقض تعهدات، یا عدم اجرای قراردادهای کاربران ندارد. کاربران با پذیرش این شرایط، تأیید می‌کنند که هیچگونه ادعا یا مطالبه‌ای برای جبران خسارت از استمپ نخواهند داشت.
- مسئولیت کاربران در قبال استفاده از پلتفرم
5.1 رعایت قوانین کشور
کاربران متعهد میشوند که تمامی فعالیت‌هایشان در استمپ مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و در صورت تخلف، شخصاً مسئول عواقب آن خواهند بود. استمپ هیچگونه مسئولیتی در قبال تخلفات کاربران نداشته و حق مسدودسازی حساب‌های متخلف را بدون اطلاع قبلی دارد.
5.2 ممنوعیت استفاده غیرقانونی
هرگونه استفاده غیرمجاز، سوءاستفاده از اطلاعات، تلاش برای نقض قوانین، یا ارتکاب جرم از طریق این پلتفرم، موجب مسدودسازی حساب کاربری و پیگیری قانونی توسط مراجع ذیصلاح خواهد شد. استمپ هیچ مسئولیتی در قبال اقدامات غیرقانونی کاربران ندارد.
-
حق تغییر قوانین و شرایط
استمپ این حق را دارد که در هر زمان، مفاد این قوانین را تغییر دهد. هرگونه تغییر در این شرایط به‌محض انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به‌معنای پذیرش شرایط جدید است. کاربران موظف‌اند به‌صورت دوره‌ای این قوانین را مطالعه کنند. -
پذیرش سلب مسئولیت توسط کاربران
با استفاده از خدمات استمپ، کاربران تأیید می‌کنند که تمامی موارد فوق را مطالعه و پذیرفته‌اند و هیچگونه ادعا، مطالبه، یا مسئولیتی علیه استمپ نخواهند داشت. این مقررات به‌منزله قرارداد قانونی میان استمپ و کاربران بوده و در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع رسیدگی، مراجع قضایی جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.